快速找回您的创意资产与设计系统账户

填写注册手机号、邮箱或账户名，通过绑定联系方式完成验证后即可设置新密码。

优先使用安全邮箱验证；若邮箱也无法使用，可提交注册时间、常用设备和历史项目资料申诉。

检查短信拦截、号码状态和网络环境，间隔一分钟后重试，也可切换安全邮箱验证。

选择身份资料申诉，提交可证明账户归属的历史信息，审核通过后可重新绑定邮箱。

短时间多次输错密码、异常地区登录或高风险操作均可能触发保护锁定。

资料完整时通常可较快完成，复杂账户需要进一步核验，结果会发送至预留联系方式。

注册时间、历史密码、常用设备、项目名称、团队信息与可验证的绑定记录均有帮助。

高风险会话会被终止，建议在安全中心主动执行退出全部设备并重新登录。

建议使用长度不少于十二位且包含多种字符的独立密码，不与其他平台重复使用。

当手机和邮箱暂时不可用时，可用未使用的备用恢复码完成一次安全验证。

在保存周期内可从回收站恢复，也可进入历史版本查看自动保存的项目副本。

正常密码恢复不会删除作品，账户验证完成后原空间与有权限访问的资源保持不变。

企业管理员应先转移项目所有权、共享资源和管理权限，再停用离职成员账户。

立即退出陌生设备、修改密码并开启双重验证，同时检查绑定信息是否被更改。

可能是资料不一致或不足以证明归属，可补充更早期且准确的使用记录申请复核。

可以，建议同时保持两种联系方式有效，以便在单一验证方式失效时快速恢复。

重要信息修改后可能进入短暂安全保护期，期间部分高风险操作会受到限制。

不会。任何索取完整密码、短信验证码、恢复码或要求转账的行为都应立即停止。

开启自动保存，并按周期建立云端与本地双重备份，重要节点保留独立版本。

更新安全联系方式、检查登录设备、开启双重验证，并重新保存备用恢复码。